ETECSA comienza a cambiar su mentalidad (Oferta + Nota)

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En lo que podría catalogarse como el cambio más motivador de la empresa estatal de telecomunicaciones de Cuba en los últimos años (bajar los precios de Internet), ETECSA parece comenzar a entender que sus mayores ingresos podrían venir de una mayor cantidad y variedad de ofertas, así como de una política inteligente de precios, y no de la extorsión al pueblo.

En solo unos días se ha notado el incremento importante de usuarios en las salas de navegación, y me imagino que también se hayan incrementado las recargas del servicio de navegación NAUTA, pues por primera vez se aprecia una variedad de precios bastante asequibles en comparación con las tarifas iniciales, 4.50 CUC por una sola hora.

Siendo así, bien merece ETECSA una felicitación pública en esta ocasión, lo que no deja al margen que aún para el salario real de los cubanos este servicio sigue siendo privativo y elitista.

También es válido destacar que si este es un paso de acierto en el camino correcto, en un corto tiempo se volverían a aplicar los abusivos precios del inicio, por lo que poco habremos ganado si finalmente no se aplica de manera fija esta nueva política de precios

Veremos que pasa. Creo que antes que gritar, debemos esperar por los resultados de este nuevo período, pero me contenta ver que finalmente las demandas del pueblo comienzan a tener acertadas respuestas.

Carlos Alberto Pérez
¨La Chiringa de Cuba¨ 

Lanza ETECSA oferta promocional de los cupones Nauta

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA, anuncia que del 10 de febrero al 10 de abril de 2015 estará vigente una oferta promocional de cupones de recarga del servicio Nauta, con un descuento del 50 % de su valor.

La promoción publicada en el sitio de la empresa recuerda que la cuenta Nauta permanente es recargable y su validez o ciclo de vida depende del monto de la recarga, así como la disponibilidad de 2.00, 5.00 y 10. 00 CUC que se utilizan para recargar las cuentas de Nauta en las salas de navegación a través del Portal de usuario.

Los cupones en oferta están disponibles en las unidades de la red comercial de ETECSA donde existen las salas de navegación. Para obtener más información los interesados pueden consultar las Preguntas más frecuentes o llamar al 118, Información Comercial.

Oferta promocional de los cupones Nauta de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC

1 ¿En qué consiste la promoción?

La promoción consiste en que en el período del 10 de febrero al 10 de abril del 2015 , los cupones de recarga nauta de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC se venderán a mitad de precios:
De 2.00 : 1.00 CUC
De 5.00 : 2.50 CUC
De 10.00: 5.00 CUC

2- ¿Para las recargas directas también hay promoción?

No, la promoción es sólo para los cupones de recarga

3- Esta promoción permite enviar y recibir más correos desde el móvil?

No, con esta promoción el usuario podrá recargar la cuenta de acceso a la navegación (nacional o internacional) asociada a su cuenta de correo @nauta.cu, que podrá consultar desde las salas de navegación o a través del móvil.

4- ¿Cómo se hace la recarga a través de los cupones?

Para recargar el cliente debe adquirir previamente un cupón de recarga, guiarse por las instrucciones que aparecen en el reverso y realizar la recarga desde el Portal de usuario, al que se accede desde las posiciones de navegación de las salas. Esta operación es gratis, el usuario cuenta con 5 minutos libres de costo para realizar la recarga.

5. ¿Cuáles son los pasos a seguir para recargar la cuenta de acceso desde el Portal de usuario?

Los pasos a seguir para recargar la cuenta desde el Portal de usuario son:

  1. El cliente debe adquirir un cupón de recarga.
  2. Raspar la cubierta del CÓDIGO DE RECARGA.
  3. Acceder al PORTAL DE USUARIO desde la ventana de autenticación.
  4. En el PORTAL DE USUARIO debe introducir los datos de la cuenta de navegación que desea recargar: USUARIO (usuario@dominio), CONTRASEÑA y el CÓDIGO DE VERIFICACIÓN que se visualiza en la pantalla.
  5. Seleccionar la opción RECARGAR CUENTA.
  6. Introducir el CÓDIGO DE RECARGA del cupón y el CÓDIGO DE VERIFICACIÓN de la pantalla.
  7. Una vez concluida la recarga, debe cerrar la sesión del portal de usuario

Si desea hacer uso del servicio de navegación deberá autenticarse en la ventana de autenticación.

5- ¿Si el usuario no recuerda la contraseña de la cuenta de acceso, como podrá obtener una nueva?

La Ejecutiva Comercial del área de navegación, podrá realizarle un cambio de contraseña de la cuenta de acceso a la navegación.

6- ¿Cuál es el valor que se recarga en la cuenta?

Se recarga el valor facial del cupón, este es el que se suma al saldo existente en la cuenta, aunque la tarjeta haya costado la mitad de ese valor

7- ¿Cuál es la validez de la cuenta según el valor del cupón con que se recargue?

Cupones CUC Oferta CUC Cuenta activa  (días) Validez total de la cuenta (días)
2.00 1.00 30 360
5.00 2.50 30 360
10.00 5.00 90 420

8- ¿Cuánto me reporta en tiempo de navegación los valores de los cupones en oferta?

El tiempo de navegación varía en función del servicio contratado por el cliente y del valor del cupón:

Cupones en  oferta (CUC) Navegación internacional y correo internacional  (horas.min) Navegación nacional y correo internacional (horas.min) Navegación nacional (horas.min)
2.00 (1.00 ) 0.27 1.20 3.20
5.00 (2.50) 1.07 3.20 8.20
10.00 (5.00) 2.13 6.40 16.40

9- ¿Si realizo dos recargas consecutivas cuál es el ciclo de vida que se activa?

El ciclo de vida que queda vigente en la cuenta será el de la recarga de mayor importe.

10- ¿Qué cuentas se puede recargar con los cupones Nauta?

Las cuentas permanentes recargables con los siguientes dominios usuario@nauta.com.cu; usuario@nauta.co.cu

11- ¿Se puede recargar la cuenta haciendo uso de la navegación?

No, usted debe cerrar sesión y posteriormente acceder al portal de usuario. De lo contrario consumirá saldo y su cuenta no podrá ser recargada.

12- ¿Los cupones en oferta tienen que ser usados antes de la fecha que aparece en el reverso  25/04/2015?

No, los cupones en oferta pueden ser usados después de este período 25/04/2015.

13- ¿Los cupones en oferta tienen que  ser usados durante ese período de oferta (10/2 al 10/4)

No, los cupones pueden ser usados después de ese período de oferta y después de la fecha de uso que aparece en el reverso ( 25/04/2015 )

14- ¿Cuáles es la fecha de uso de los cupones de 10.00 CUC que tienen impreso “Usar antes del 25/04/2013” ?

Aunque tenga impreso 25/04/2013, los cupones de 10.00 tienen validez para recargar

15- ¿Qué es el Portal de usuario?

El Portal de usuario  https://www.portal.nauta.cu es un sitio Web donde los usuarios del servicio de navegación y correo electrónico @nauta.cu pueden gestionar sus cuentas de acceso y realizar una serie de operaciones en dependencia de la modalidad del servicio solicitado: Conocer la información general de su cuenta de acceso, recargarla, transferir saldo a otra cuenta, cambiar contraseñas, conocer los detalles del uso del servicio y crear una cuenta de correo. Esta sesión es gratis, no consume saldo (tiempo) y sólo estará activa por un período de 5 minutos. , pero usted tiene la posibilidad de entrar a este portal tantas veces como desee.

16- ¿En el Portal de usuarios es obligatorio poner el código de verificación en aquellas operaciones que lo solicitan?

Sí es obligatorio este código de verificación en todas las operaciones que lo solicitan.

Fuente: ETECSA

Un comentario Agrega el tuyo

  1. manuel dice:

    Ojala sea a partir de su experiencia propia y extension de su servicios con calidad que los precios se adecuen a la realidad nacional ……………….le voy a dar el beneficio de la duda a tu afirmacion…………… que ETECSA comienza a cambiar la mentalidad.
    ETECSA como toda compania publica (gubernamental) adecua sus servicios y precios a intereses gubernamentales el cual a invertido mucho en este monopolio de las comunicaciones ……………….en unl futuro mediato’ ETECSA se podria acompanar de “socios” comerciales con un poder de competicion Superior en oferta , variantes y facilidades de las mismas al no tener mas que las limitaciones propias de un contrato .
    ETECSA se prepara guiado por los acontecimientos que se vienen dando y que podrian suceder , no olvides ALberto que al ser del gobierno cubano , este si maneja la realidad de las cosas …………. las cosas que nosotros los comunes …. solo podemos suponer e imaginar.

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